Przemysł wytwórczy stale ewoluuje, aby dopasować się do zmieniających się potrzeb społeczeństwa. Przedsiębiorstwa od wieków próbują określić przyszłość produkcji. Dziś przyszłość produkcji zależy w dużej mierze od technologii i wyborów konsumentów. Co więc możemy zrobić, jako producenci i konsumenci, aby zapewnić, że nasze produkty i usługi ewoluują tak, aby spełniać wymagania konsumentów i tworzyć wartość dla klientów, jednocześnie zarządzając kosztami? Indywidualne dostosowanie do potrzeb klienta.
Sektor produkcyjny integruje standardowe specyfikacje dla segmentów konsumenckich tak daleko, jak tylko sięga pamięć. Firmy dostosowują swoje produkty i usługi do różnych segmentów konsumentów, starając się masowo dostosowywać swoje towary i zaspokajać wymagania wielu klientów. W ciągu ostatnich dziesięciu lat zjawisko to nasiliło się dzięki pojawiającym się i ulepszonym technologiom, które sprawiają, że odpowiadanie na potrzeby konsumentów jest łatwe i opłacalne. Mimo to, masowe dostosowywanie produktów do potrzeb klienta jest obecne w naszych procesach produkcyjnych od dziesięcioleci.
Masowe dostosowywanie produktów do indywidualnych potrzeb znalazło zastosowanie w niemal każdej branży, począwszy od odzieży przeznaczonej dla mężczyzn lub kobiet o różnych rozmiarach, po żywność przygotowywaną dla określonych grup etnicznych lub w oparciu o preferencje społeczno-ekonomiczne. Praktyka ta staje się coraz łatwiejsza dzięki narzędziom konfiguracyjnym, które pomagają konsumentom dostosować własny produkt lub usługę do potrzeb klienta za pomocą szeregu komponentów. Możemy zbudować swój własny samochód online, wybrać idealny telefon komórkowy, który spełni nasze potrzeby komunikacyjne, a nawet upewnić się, że nasz telefon jest kompatybilny z naszym samochodem i pomalowany na ten sam kolor. Jest to imponujące i wciąż się rozwija, co sprawia, że tworzenie dynamicznych i elastycznych produktów jest niezbędne do utrzymania przewagi konkurencyjnej na dzisiejszym rynku.
Masowe dostosowywanie oznacza projektowanie produktów z uwzględnieniem różnych grup docelowych w umyśle. Ale indywidualne dostosowanie oznacza projektowanie produktów, które są skonfigurowane specjalnie dla Ciebie. Jest coś, co można powiedzieć o innowacyjnych procesach produkcyjnych i procedurach. Jest to szczególnie prawdziwe, jeśli chodzi o dostosowywanie towarów i usług, ponieważ dostarczanie niestandardowych produktów na skalę często nie jest opłacalne dla producentów. W sytuacji, gdy standardowe produkty stają się coraz mniej popularne, a spersonalizowane produkty z technologią coraz bardziej obecne, jak producenci mogą zidentyfikować możliwości dostosowania, które tworzą wartość dla klienta bez poświęcania zarządzanej struktury kosztów? Technologia.
Trend masowej personalizacji pojawił się na horyzoncie już ponad dziesięć lat temu. Jednak w miarę jak rynek się rozwija i ewoluuje, indywidualna personalizacja jest kolejnym naturalnym krokiem. Uznanie popytu na produkty dostosowane do potrzeb klienta to jedno, ale producenci muszą również dowiedzieć się, jak umożliwić opłacalne dostosowanie do potrzeb klienta. Jednym ze sposobów na osiągnięcie tego celu jest wsparcie jednostek biznesowych odpowiednią technologią, która pozwoli kontrolować koszty produkcji na zamówienie.
DGCRANE od dziesięcioleci produkuje indywidualnie dopasowane systemy suwnicowe. Wynika to z faktu, że inżynierowie DGCRANE dostrzegli potrzebę tworzenia indywidualnych systemów, zaprojektowanych specjalnie dla danego zastosowania i obiektu. Ten proces produkcyjny może być kłopotliwy, ponieważ hamuje produkcję masową i zwiększa jej koszty. Brak komunikacji może również utrudniać postępy w procesie produkcji zindywidualizowanych systemów. Ponieważ zapotrzebowanie na niestandardowe rozwiązania wciąż rośnie, DGCRANE wychodzi naprzeciw tym potrzebom, oferując produkty i usługi zaprojektowane z myślą o Państwa działalności. Technologia napędza popyt na indywidualne rozwiązania, ale również pomaga w tworzeniu przyszłości indywidualnego dostosowania..
W technologii, istnieje wiele narzędzi dostępnych, aby pomóc producentom dokonać przejścia od masowego dostosowywania do indywidualnego dostosowywania. Serwisy społecznościowe takie jak Twitter, Facebook, blogi i tym podobne pozwalają na otwarty dialog z konsumentami i innymi producentami. Co więcej, interaktywne konfiguratory produktów online zapewniają przyjazny dla użytkownika i szybki sposób na zebranie żądań konsumentów w zakresie personalizacji. Nowe konfiguratory są tak zaawansowane technicznie, że producenci mogą w rzeczywistości dostarczyć wycenę dla niestandardowego rozwiązania nawet bez rozmowy ze specjalistą ds. sprzedaży.
Jako producenci, mamy obowiązek wobec naszych konsumentów, aby sprostać zmieniającym się wymaganiom rynku. Pierwszym krokiem w tym procesie jest wybór sposobu, w jaki pozycjonujemy się jako producenci i dostosowujemy się do potrzeb naszych klientów. Jako producent, który każdego roku wytwarza setki rozwiązań dostosowanych do indywidualnych potrzeb klientów, nadal dostrzegamy znaczenie utrzymywania linii produktów wstępnie zaprojektowanych dla nabywców, którzy nie są zainteresowani systemami dostosowanymi do indywidualnych potrzeb. Mimo to, mimowolnie wyryliśmy sobie drogę w przemyśle produkcyjnym jako wiodący wytwórca niestandardowych systemów suwnicowych.
Być może DGCRANE wyprzedza swoje czasy, a może po prostu rozumiemy, jak ważne jest spełnianie potrzeb klienta, nawet kilkadziesiąt lat temu, gdy masowa personalizacja znajdowała swoje miejsce na rynku, a indywidualna personalizacja była wciąż odległa od świata. Chociaż technologia z pewnością pomogła w rozwoju procesów produkcyjnych dostosowanych do potrzeb klienta, indywidualne dostosowanie do potrzeb klienta jest częścią naszego modelu biznesowego od ponad dwudziestu lat. Niektóre koncepcje są po prostu zbyt dobre, aby je przeoczyć i dzięki temu staliśmy się czołowym dostawcą niestandardowych rozwiązań w zakresie transportu materiałów napowietrznych na rynku, który w końcu doczekał się swojego odpowiednika.