Le 20 septembrethEn 2017, nous avons reçu une demande de M. Prabhu, il a envoyé la même demande à de nombreuses entreprises, à la recherche d'un pont roulant d'une capacité de 5 tonnes pour gérer le chargement de produits finis dans son nouvel atelier.
Dès que nous avons reçu sa demande, nous avons contacté M. Prabhu, qui nous a remercié de sa coopération et nous a envoyé des photos de son atelier en construction. Après avoir vérifié les photos de l'atelier, nous avons remarqué qu'il n'y a pas de structure en acier pour soutenir le pont roulant à l'intérieur de son atelier, nos ingénieurs professionnels ont conçu notre solution en conséquence. Nous lui avons offert une solution complète pour le pont roulant avec des structures en acier, M. Prabhu aime notre solution et montre un grand intérêt pour elle !
Étant donné que l'atelier est en cours de construction, afin de réduire les coûts pour le client, lors de la conception du pont roulant, notre ingénieur l'a conçu de manière à ce qu'il soit de type à faible hauteur, par rapport au type normal, le type à faible hauteur nécessitant une hauteur d'atelier plus courte que le type normal, ce qui a également impressionné M. Prabhu.
Après avoir étudié notre solution et notre devis pour la grue, et comparé aux autres entreprises proposées, M. Prabhu a décidé de nous choisir. Mais comme il n'a jamais acheté de grue en Chine auparavant, il est un peu inquiet. Il nous a fait part de ses inquiétudes et nous lui avons également souhaité la bienvenue pour visiter notre usine. Il est trop occupé, finalement, il a demandé à son ami M. Arun qui a un bureau en Chine de visiter à sa place.
Le 25 octobrethLe 1er décembre, M. Raja, du bureau d'Arun en Chine, est venu nous voir. Il est arrivé à l'aéroport international de Zhengzhou Xinzheng. Prenant chaque client comme notre famille, nous avons organisé la voiture pour venir le chercher à l'aéroport. Lorsque nous nous sommes rencontrés, il était environ 23 heures. Nous nous sommes rendus à l'hôtel réservé pour Raja et l'avons aidé à s'enregistrer. Après l'avoir vu s'enregistrer et se reposer, nous sommes rentrés à la maison. 8h00 le lendemain matin, après que Raja ait pris son petit-déjeuner, nous sommes allés le chercher dans le hall de l'hôtel et l'avons conduit à notre usine.
Tout d'abord, nous avons eu une petite réunion et avons montré la vidéo de notre entreprise à Raja. La vidéo a beaucoup impressionné Raja. Après la vidéo, nous lui avons fait visiter notre usine, en commençant par notre laboratoire, puis l'atelier de nos ponts roulants monopoutre, ponts roulants bipoutre, atelier d'assemblage de chariots, atelier de palans électriques à câble, atelier de structures en acier et atelier électrique. Chaque atelier est équipé de nombreux équipements de production modernes et avancés. Raja a pris de nombreuses photos lors de cette visite et a fait l'éloge de notre usine et de notre équipe professionnelle. L'atelier des ponts roulants monopoutre et l'atelier des structures en acier sont liés à la production de la grue de M. Prabhu, nous avons répondu à tous les détails que Raja a demandés et avons pris de nombreuses vidéos pour qu'il les montre à M. Prabhu.
Après la visite de M. Raja, M. Prabhu n'a pas de doutes et de préoccupations, il a placé la commande directement à nous. Nous avons commencé à organiser la production après avoir reçu le paiement anticipé. Puisque la tension industrielle en Inde est 415V, 50hz, 3ph et c'est la saison chaude pour les grues, le délai de livraison est 30 jours, après avoir reçu la confirmation finale de M. Prabhu pour le dessin du pont roulant et le dessin de la structure en acier, notre usine a commencé cette commande et nous avons fini dans le temps. Nous avons ensuite informé M. Prabhu de cette mise à jour.
M. Prabhu se soucie beaucoup de la qualité de la grue, son ami M. Arun nous a envoyé Raja pour inspecter la marchandise. Raja est un travailleur acharné, il a pris de nombreuses photos de la poutre de la grue, des chariots d'extrémité, du treuil et des structures en acier. Après avoir vérifié tous les détails des produits, M. Prabhu est très satisfait.
Finalement, la grue et ses structures en acier ont été exportées sans problème vers M. Prabhu. Pendant le chargement, notre ouvrier a également pris de nombreuses photos du chargement pour les enregistrer et nous les avons envoyées à M. Prabhu pour référence. M. Prabhu est tout à fait satisfait.
Mars 2018, a reçu de bonnes nouvelles de Mr. Prabhu, il nous a dit que son nouvel atelier est prêt et nous a demandé d'envoyer des ingénieurs sur son site pour aider à installer la grue. Nous avons immédiatement demandé un E-visa pour notre ingénieur expérimenté, après que l'E-visa soit prêt, Mr. Prabhu a également réservé les billets aller-retour pour notre ingénieur.
Lorsque notre ingénieur est arrivé sur le site de M. Prabhu, ses ouvriers avaient déjà fait les fondations pour les structures en acier et connecté la structure en acier. Comme ils ne sont pas très professionnels en la matière, il y a quelques problèmes avec les structures en acier, notre ingénieur les a guidés pour les corriger. L'ensemble du processus s'est déroulé sans problème, l'installation n'a duré que 4 jours ! Incroyable ! Notre ingénieur a également mis en service la grue pour le client et a aidé à former les travailleurs sur le site.
Au moment où tous les travaux ont été effectués et où la grue a commencé à fonctionner, tous les gens ont applaudi ! Tout le monde se sent si excité et il n¡¯y a pas de différence entre les pays, les langues, juste de bons amis qui travaillent ensemble et atteignent leur but. C'est une réussite. Pour montrer ses remerciements à notre ingénieur et à l'heureuse coopération entre nous, M. Prabhu a même conduit notre ingénieur dans les endroits célèbres près de son atelier et l'a emmené pendant toute une journée ! Merci beaucoup à lui, notre charmant client indien. Je suis sûr qu'après cette coopération, nous sommes devenus des amis très proches dans tous les pays. Et nous sommes également ici pour attendre avec impatience votre visite, notre cher ami !
Si vous avez des demandes, venez chez DGCRANE, nous vous proposerons la solution la plus adaptée et nous ferons en sorte que vous vous sentiez heureux et satisfait de votre coopération avec nous !