El 20 de septiembrethEn 2017, recibimos una consulta del Sr. Prabhu, que envió la misma consulta a muchas empresas, en busca de un puente grúa con una capacidad de 5 toneladas para manejar la carga de productos terminados en su nuevo taller.
En el momento en que recibimos su consulta, nos pusimos en contacto con el Sr. Prabhu, gracias a su mejor cooperación, nos envió fotos de su taller en construcción. Después de comprobar las fotos del taller, nos dimos cuenta de que no había ninguna estructura de acero para soportar el puente grúa dentro de su taller, nuestros ingenieros profesionales diseñaron nuestra solución en consecuencia. Le ofrecimos una solución completa para el puente grúa con estructuras de acero, el Sr. Prabhu ama nuestra solución y muestra gran interés en ella.
Teniendo en cuenta que el taller se está construyendo, con el fin de ahorrar costes para el cliente, cuando se diseñó el puente grúa, nuestro ingeniero lo diseñó para que fuera del tipo de altura baja, en comparación con el tipo normal, el tipo de altura baja requiere una altura de taller más corta que el tipo normal, lo que también impresionó al Sr. Prabhu.
Después de estudiar nuestra solución y el presupuesto de la grúa, y de compararla con otras empresas ofrecidas, el Sr. Prabhu decidió elegirnos. Pero como nunca había comprado una grúa en China, estaba un poco preocupado. Nos contó su preocupación y también le mostramos la mayor bienvenida para que visite nuestra fábrica. Pero como está demasiado ocupado, le pidió a su amigo Arun, que tiene una oficina en China, que lo visitara en su lugar.
El 25 de octubrethEl Sr. Raja de la oficina de Arun en China vino a nosotros. Llegó al aeropuerto internacional de Zhengzhou Xinzheng. Tomamos a cada cliente como nuestra familia, arreglamos el coche para recogerlo en el aeropuerto. Cuando nos encontramos la hora era alrededor de las 11:00 pm. Nos dirigimos al hotel reservado anteriormente para Raja y le ayudamos a registrarse. Una vez que se registró y descansó, volvimos a nuestra casa. A las 8:00 de la mañana del día siguiente, después de que Raja desayunara, le recogimos en el vestíbulo del hotel y nos dirigimos a nuestra fábrica.
Primero tuvimos una pequeña reunión y le mostramos a Raja el vídeo de nuestra empresa. El video impresionó mucho a Raja, después del video, le mostramos nuestra fábrica, desde nuestro laboratorio, luego el taller de nuestras grúas aéreas de una viga, grúas aéreas de dos vigas, taller de montaje de carros, taller de polipastos eléctricos de cable, taller de estructuras de acero y taller eléctrico. Cada taller está equipado con muchos equipos de producción modernos y avanzados, Raja tomó muchas fotos durante esta visita y habló muy bien de nuestra fábrica y nuestro equipo profesional. El taller de grúas monoviga y el taller de estructuras de acero están relacionados con la producción de la grúa del Sr. Prabhu, respondimos a cada detalle que Raja nos pidió y tomamos muchos videos para mostrárselos al Sr. Prabhu.
Tras la visita del Sr. Raja, el Sr. Prabhu no tuvo ninguna duda ni preocupación, y nos hizo el pedido directamente. Empezamos a organizar la producción después de recibir el pago por adelantado. Como el voltaje industrial en la India es de 415V, 50hz, 3ph y es la temporada de calor para las grúas, el tiempo de entrega es de 30 días, después de obtener la confirmación final del Sr. Prabhu para el dibujo de la grúa aérea y el dibujo de la estructura de acero, nuestra fábrica comenzó esta orden y terminamos dentro del tiempo. Luego informamos al Sr. Prabhu sobre esta actualización.
El Sr. Prabhu se preocupa mucho por la calidad de la grúa, su amigo el Sr. Arun nos envió a Raja de nuevo para inspeccionar la mercancía. Raja es un tipo muy trabajador, tomó muchas fotos de la viga de la grúa, los carros de los extremos, el polipasto y las estructuras de acero. Después de comprobar todos los detalles de los productos, el Sr. Prabhu está muy satisfecho.
Finalmente la grúa con sus estructuras de acero se exportó al Sr. Prabhu sin problemas, durante la carga nuestro trabajador también tomó muchas fotos de la carga para registrarlas y se las enviamos al Sr. Prabhu para su referencia. El Sr. Prabhu está bastante satisfecho.
Marzo de 2018, recibió buenas noticias del Sr. Prabhu, nos dijo que su nuevo taller está listo y nos pidió que enviáramos ingenieros a su sitio para ayudar a instalar la grúa. Inmediatamente solicitamos el visado electrónico para nuestro ingeniero experimentado, después de que el visado electrónico estuviera listo, el Sr. Prabhu también reservó los billetes de ida y vuelta para nuestro ingeniero.
Cuando nuestro ingeniero llegó a la obra del Sr. Prabhu, sus trabajadores ya habían hecho los cimientos para las estructuras de acero y habían conectado la estructura de acero. Como no son muy profesionales, hay algunos problemas con las estructuras de acero, nuestro ingeniero les guió para corregirlos. Todo el proceso se desarrolló sin problemas, y la instalación sólo duró 4 días. ¡Increíble! Nuestro ingeniero también puso en marcha la grúa para el cliente y ayudó a formar a los trabajadores en la obra.
En el momento en que todos los trabajos están terminados y la grúa empieza a funcionar, toda la gente aplaude. Todo el mundo se siente muy emocionado y no hay diferencia entre países, ni idioma, sólo buenos amigos que trabajan juntos y logran su objetivo. Es un caso de éxito. ¡Para mostrar su agradecimiento a nuestro ingeniero y a la feliz cooperación entre nosotros, el Sr. Prabhu incluso llevó a nuestros ingenieros a los lugares famosos cerca de su taller y lo llevó por todo un día! Muchas gracias a él, nuestro encantador cliente de la India. Estoy seguro de que después de esta cooperación, nos hemos convertido en amigos muy cercanos a través de los países. ¡Y también estamos aquí esperando sinceramente su visita, nuestro encantador amigo!
Siempre que tenga demandas, venga a DGCRANE, le ofreceremos la solución más adecuada y le haremos sentir feliz y satisfecho durante la cooperación con nosotros.