Στις 20 Σεπτεμβρίουου, 2017, λάβαμε μια ερώτηση από τον κ. Prabhu, έστειλε την ίδια ερώτηση σε πολλές εταιρείες, αναζητώντας έναν εναέριο γερανό χωρητικότητας 5 τόνων για να χειριστεί την τελική καλή φόρτωση στο νέο του συνεργείο.
Τη στιγμή που λάβαμε την ερώτησή του, επικοινωνήσαμε με τον κ. Prabhu, ευχαριστώντας για την καλύτερη συνεργασία, μας στέλνει φωτογραφίες από το εργαστήριό του που κατασκευάζεται. Αφού ελέγξαμε τις εικόνες του εργαστηρίου, παρατηρήσαμε ότι δεν υπάρχει χαλύβδινη κατασκευή που να υποστηρίζει τον γερανό στο εσωτερικό του εργαστηρίου του, οι επαγγελματίες μηχανικοί μας σχεδίασαν τη λύση μας ανάλογα. Του προσφέραμε μια ολοκληρωμένη λύση για εναέριο γερανό με μεταλλικές κατασκευές, ο κ. Prabhu λατρεύει τη λύση μας και δείχνει μεγάλο ενδιαφέρον για αυτήν!
Λαμβάνοντας υπόψη ότι το εργαστήριο κατασκευάζεται, προκειμένου να εξοικονομηθεί κόστος για τον πελάτη, όταν σχεδιάστηκε ο γερανός, ο μηχανικός μας τον σχεδίασε να είναι τύπου χαμηλού κεφαλιού, σε σύγκριση με τον κανονικό τύπο, ο τύπος χαμηλού κεφαλιού απαιτεί μικρότερο ύψος εργαστηρίου από τον κανονικό τύπο , που εντυπωσίασε και τον κ. Prabhu.
Αφού μελετήσαμε τη λύση και την προσφορά μας για τον γερανό και σε σύγκριση με άλλες εταιρείες που προσφέρθηκαν, ο κ. Prabhu αποφάσισε να μας επιλέξει. Αλλά επειδή δεν αγόρασε ποτέ γερανό από την Κίνα πριν, είναι λίγο ανήσυχος. Μας είπε για την ανησυχία του και επίσης δείχνουμε την πιο ευπρόσδεκτη επίσκεψη του στο εργοστάσιό μας. Είναι πολύ απασχολημένος, τελικά, ζήτησε από τον φίλο του κ. Arun που έχει γραφείο στην Κίνα να τον επισκεφτεί αντί για αυτόν.
Στις 25 ΟκτωβρίουουΟ κ. Raja από το γραφείο του Arun στην Κίνα ήρθε σε εμάς. Έφτασε στο διεθνές αεροδρόμιο Zhengzhou Xinzheng. Πάρτε κάθε πελάτη σαν την οικογένειά μας, κανονίσαμε το αυτοκίνητο να τον παραλάβουμε από το αεροδρόμιο. Όταν συναντηθήκαμε, η ώρα ήταν περίπου 11:00 μ.μ. Πήγαμε στο ξενοδοχείο που είχε κλείσει νωρίτερα για τον Raja και τον βοηθήσαμε να κάνει check in. Βλέποντάς τον να κάνει check-in και να ξεκουράζεται, επιστρέψαμε στο σπίτι μας. 8:00 π.μ. νωρίς το επόμενο πρωί, αφού ο Ράτζα είχε το πρωινό, τον παραλάβαμε από το λόμπι του ξενοδοχείου και οδηγήσαμε στο εργοστάσιό μας.
Πρώτα, είχαμε μια μικρή συνάντηση και δείξαμε το βίντεο της εταιρείας μας στον Raja. Το βίντεο εντυπωσίασε τόσο πολύ τον Ράτζα, μετά το βίντεο, δείξαμε το δικό του γύρω από το εργοστάσιό μας, από το εργαστήριό μας, στη συνέχεια το εργαστήριο των γερανών με μονή δοκό, γερανοί με διπλή δοκό, εργαστήριο συναρμολόγησης τρόλεϊ, εργαστήριο ανυψωτικών ηλεκτρικών συρματόσχοινων, εργαστήριο μεταλλικών κατασκευών , και ηλεκτρολογικό εργαστήριο. Κάθε εργαστήριο είναι εξοπλισμένο με προηγμένο σύγχρονο εξοπλισμό παραγωγής, ο Raja τράβηξε τόσες πολλές φωτογραφίες κατά τη διάρκεια αυτής της επίσκεψης και μίλησε με θετικά λόγια για το εργοστάσιό μας και την επαγγελματική μας ομάδα. Το εργαστήριο εναέριων γερανών μονής δοκού και το εργαστήριο μεταλλικών κατασκευών σχετίζονται με την παραγωγή του γερανού Mr. Prabhu, απαντήσαμε σε κάθε λεπτομέρεια που ζήτησε ο Raja και του τραβήξαμε πολλά βίντεο για να τα δείξει στον κ. Prabhu.
Μετά την επίσκεψη του κ. Raja, ο κ. Prabhu δεν έχει καμία αμφιβολία και ανησυχία, έδωσε την παραγγελία απευθείας σε εμάς. Αρχίσαμε να κανονίζουμε την παραγωγή αφού λάβαμε την προκαταβολή. Δεδομένου ότι η βιομηχανική τάση στην Ινδία είναι 415V, 50hz, 3ph και είναι ζεστή εποχή για γερανούς, ο χρόνος παράδοσης είναι 30 ημέρες, αφού λάβαμε την τελική επιβεβαίωση από τον κ. Prabhu για το σχέδιο εναέριου γερανού και το σχέδιο κατασκευής από χάλυβα, το εργοστάσιό μας ξεκίνησε αυτό παραγγελία και τελειώσαμε εντός του χρόνου. Στη συνέχεια, ενημερώσαμε τον κ. Prabhu για αυτήν την ενημέρωση.
Ο κ. Prabhu νοιάζεται πολύ για την ποιότητα του γερανού, ο φίλος του κ. Arun μας έστειλε ξανά τον Raja για να επιθεωρήσουμε τα εμπορεύματα. Ο Ράτζα είναι ένας σκληρά εργαζόμενος τύπος, τράβηξε πολλές φωτογραφίες από τη δοκό του γερανού, τις ακραίες άμαξες, τον ανυψωτήρα και τις μεταλλικές κατασκευές. Αφού έλεγξε όλες τις λεπτομέρειες των προϊόντων, ο κ. Prabhu είναι πολύ ικανοποιημένος.
Τέλος, ο γερανός με τις μεταλλικές του κατασκευές εξήχθη ομαλά στον κ. Prabhu, κατά τη διάρκεια της φόρτωσης, ο εργάτης μας τράβηξε επίσης πολλές φωτογραφίες φόρτωσης για καταγραφή και τις στείλαμε στον κ. Prabhu για αναφορά. Ο κ. Prabhu είναι αρκετά ικανοποιημένος.
Μάρτιος 2018, έλαβε καλά νέα από τον κ. Prabhu, μας είπε ότι το νέο του συνεργείο είναι έτοιμο και μας ζήτησε να στείλουμε μηχανικούς στην τοποθεσία του για να βοηθήσουν στην εγκατάσταση του γερανού. Αμέσως εφαρμόσαμε E-visa για τον έμπειρο μηχανικό μας, αφού η E-visa έτοιμη, ο κ. Prabhu έκλεισε και τα εισιτήρια μετ' επιστροφής για τον μηχανικό μας.
Όταν ο μηχανικός μας έφτασε στην τοποθεσία του κ. Prabhu, οι εργάτες τους έχουν ήδη κάνει τα θεμέλια για τις μεταλλικές κατασκευές και έχουν συνδέσει τη μεταλλική κατασκευή. Δεδομένου ότι δεν είναι πολύ επαγγελματίες σχετικά με αυτό, υπάρχουν κάποια προβλήματα με τις μεταλλικές κατασκευές, ο μηχανικός μας τους καθοδήγησε να το διορθώσουν. Η όλη διαδικασία συνεχίστηκε ομαλά, όλος ο χρόνος εγκατάστασης κράτησε μόνο 4 ημέρες! Απίστευτος! Ο μηχανικός μας ανέθεσε επίσης τον γερανό για τον πελάτη και βοήθησε στην εκπαίδευση των εργαζομένων επί τόπου.
Τη στιγμή που έγιναν όλες οι εργασίες και ο γερανός άρχισε να λειτουργεί, όλος ο κόσμος επευφημούσε! Όλοι αισθάνονται τόσο συναρπαστικοί και δεν υπάρχει διαφορά μεταξύ χωρών, γλώσσας, απλώς καλών φίλων που συνεργάζονται και πέτυχαν τον στόχο τους. Είναι μια περίπτωση επιτυχίας. Για να εκφράσει τις ευχαριστίες του στον μηχανικό μας και στην ευτυχισμένη συνεργασία μεταξύ μας, ο κ. Prabhu οδήγησε ακόμη και τους μηχανικούς μας στα διάσημα μέρη κοντά στο εργαστήριό του και τον πήγε για μια ολόκληρη μέρα! Τον ευχαριστούμε πολύ, τον υπέροχο πελάτη μας στην Ινδία. Είμαι σίγουρος ότι μετά από αυτή τη συνεργασία, γίναμε πολύ στενοί φίλοι σε όλες τις χώρες. Και είμαστε επίσης εδώ, ανυπομονούμε για την επίσκεψή σας, αγαπητέ μας φίλε!
Όποτε έχετε απαιτήσεις, ελάτε στη DGCRANE, θα σας προσφέρουμε την καταλληλότερη λύση και θα σας κάνουμε να νιώσετε χαρούμενοι και ικανοποιημένοι κατά τη συνεργασία μαζί μας!